《服务契约条款》 ×

特别声明:本公司依据托运物的重量、体积(而非价值)收取基本运费。赔偿标准也以发货人支付的运费为基础。本条款所称价值,是指货物本身物理性质所具备的价值。本条款所称损失,不包括其可能获得的利涧、实际用途、商业机会、商业价值等任何直接、间接的损失。本契约于寄件人签署之日订立,立约双方须为承运公司及寄件人。
1. 以下物品不予收寄:发票、有价证券、国家禁寄的刊物、首饰、金银珠宝、护照、私人证件、单证、合同、批文、现金、私人信函、核销单、动物、毒品、液体物品、仿制物品、产地来源不正确物品、有腐蚀性或放射性等危险、易燃易爆品、白色粉末及一切有关法律禁止邮寄的物品。
2.应有关司法、执法机关要求或出于安全需要,本公司有权对托寄物开封检查、核实。如发现托寄物属于不予收寄范围,本公司有权拒收或退回,并有权收取所发生的费用。
3.寄件人如违反以下义务,应对因此造成的本公司全部损失 承担赔偿责任: a) 寄件人必须如实申报托寄物内容,并准确、清楚地填写托寄物资料和寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。 b) 寄件人须将托寄物妥善包装,易碎品更应加强内外包装,做足一切措施保障托寄物安全运输。
4.如约定由收件人付费的,寄件人可自寄件之日起7天内要求更改为由寄件人付费,并须向本公司支付每票20元的手续费;但如收件人已经支付运费的,则不可更改付费方式。 5. 若寄件人指定在仓库、物流中心、保税区、海关督管区、货柜码头等需要支付出/入仓费或排队等候的特殊地址收取或派送快件的,寄件人或其指定的付款人应承担出/入仓费及额外的附加服务费,附加服务费标准以本公司在官方网站上的公布价格为准。若本公司已垫付出/入仓费的,寄件人或其指定的付款人应当偿还代垫款项,除非寄件人在寄件时已明确指示若需支付出/入仓费则不予收取或派送。 6. 免费派送两次未能交付的快件,若收件人要求额外派送的,本公司将每次向收件人加收额外服务费(按照派送收费标准收取);若收件人要求自提的,应及时提取(自收到通知之日起3日内提取),否则需支付逾期的仓储费(按照每件每日2元收取保管费用)若自通知之日起超过90日未提取货物的,多次联系收货人或发货人未作出说明的承运公司可做变卖处理,同时本公司有权就保管费以及其他相关费用对货物优先受偿。 7.收件人为自然人,收件人应持本人身份证原件签字提取。对于长期客户,收件人应当面向派件人员提交亲笔签字的授权委托书,收件人委托的经办人可以在授权范围内凭本人身份证原件提取货物。收件人为单位,凭单位证明和经办人的身份证原件签字提取。 8.无法派送的托寄物,若收件人要求退回,则双程费用均由寄件人承担;若寄件人在托运时选择保价,则视为寄件人在要求退回时亦选择保价,寄件人须支付双程保价费,但寄件人在要求退回时明确声明不选择保价的除外。 9.无法派送的托寄物,若联系不到寄件人,或寄件人不作出明确指示的,除不易保存的物品外,本公司将对托寄物保存3个月。期限届满,本公司可变卖托寄物并就有关费用优先受偿。 10.若寄件人或收件人未付清运费及其他费用的,本公司有权留置托寄物,留置期限为3个月(自寄件之日起计算)。期限届满,寄件人或收件人仍未付清费用的,本公司可变卖托寄物并优先受偿。 11.因不可抗力,或托寄物的自然性质、内在缺陷或合理损耗,或寄件人、收件人的自身过错,造成托寄物毁损、灭失或延误派送、无法派送的,或者寄件人自寄件之日起满一年未查询又提出赔偿要求的,本公司不负赔偿责任。 12.寄件人理解运输行业风险大的特点,寄件人同意承运公司按照本条款对承运货物发生毁损、丢失进行赔偿。对于发货人声明货物价值(如无特别说明,每件货物的声明价值均等)并办理运输保价的,若寄件人已选择保价,则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,托寄物的声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。
若寄件人未选择保价,货物发生丢失、毁损、赔偿不超过丢失或者毁损部分货物运费的2.5倍,最高赔偿限额不超过1000元。按以上方式计算得出的赔偿超过货物实际损失价值的部分无效。
13.选择代收货款业务的,需先与本公司签署《代收货款协议》。 14.已按实际价值或声明价值获得赔偿的托寄物,其所有权及其相关的索赔权力在理赔后即按比例转移至本公司所有。
15.本契约所称托寄物的“实际价值”,指托寄物本身的价值,不包括其可能获得的收益、利润、实际用途,或在市场上任何直接、间接损失,或特殊行业价值损失。
16.寄件人有义务按照约定时间偿付所欠本公司的运费,不得以理赔尚未结束为由拒付,亦不得擅自从所欠运费中直接扣除。 17.寄件人与承运公司签订的运输合同独立于寄件人与收件人的基础交易合同而存在。对于寄件人或收件人制定的其他人违约责任的,寄件人自愿与收件人或寄件人指定的其他人就本次运单项下运输货物给承运公司造成的损失承担个别或连带责任不影响承运公司对寄件人主张权利。 18.对于长期连续发生的货运业务,若寄件人或收件人未按约定支付运费,承运人有权留置任何一次运单项下托运的货物并优先受偿。 19.本契约条款未规定的,或者本契约条款的规定与国家快递服务行业标准相冲突的,按照国家快递服务行业标准执行。

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